Новосибирск
НовосибирскОтдыхали в этом кафе часто, всё нравилось. Решили с коллегами забронировать стол на сборный новогодний корпоратив. Мы позвонили в конце сентября, нам сказали информации пока нет, в октябре перезвоним. Сегодня позвонила девушка, спрашивает, подтверждаете ли вы бронь? А как можно подтвердить бронь, если мы меню не видели, цены на программу не знаем. Ладно, это нам рассказали. И про обязательное условие, что завтра нужно внести предоплату, которую они нам не вернут если мы откажемся от брони. На вопрос, почему, ответ, у нас условия такие. Как это вообще!!! Вы законы знаете? Если еще не наступил день мероприятия Вы (как потребитель - физическое лицо) имеете полное право вернуть предоплату и расторгнуть договоренность о бронировании мероприятия! Статья 32. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Хотели заказать банкет на 18.11.2023 число. Звонили 24.10.2023 спросили есть у вас свободные места? Нам ответила администратор есть, сказала я занята сейчас вы приезжайте завтра подберем меню. Приехали 25.10.2023 в 11:30 примерно. Стояла девушка за стойкой, говорит места уже заняли, могу посадить вас в другой зал там есть немного мест. Я говорю можно меню что у вас можно заказать на 10-13 человек? Администратор начал говорить я сейчас занята у меня бизнес ланч я тут одна, вам я нечего объяснять не буду! В зале было 3 человека! Администратор стал еще ХАМИТЬ . ВЫ ЧТО ДЕНЕГ НЕ ХОТИТЕ? Мы готовы были свадьбу у вас отметить! Директор! У вас есть камеры, проверьте как обслуживают клиентов!!!!
